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1: 風吹けば名無し 2020/05/25(月) 13:50:07.90 ID:fENdsJtz0
調査テーマ:プロ野球のサービスに関する(満足度)調査
研究者:慶應義塾大学 理工学部 鈴木秀男教授
調査実施日:2020年1月下旬
回答者数:1432名
調査対象:プロ野球球団を応援し、2019年度シーズン中に、1回以上応援するチームのホーム球場で試合観戦をしている方/回答者は、最も応援しているチームのみに対して回答
調査方法:インターネット調査

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新型コロナウイルス感染拡大防止のため、開幕日が後ろ倒しとなっている今年のプロ野球。
未だ楽観視はできないものの、全国での緊急事態宣言の解除次第で6月19日開幕の動きが見られたり、
チームでの練習再開の知らせが届いたりと、徐々に新シーズンへ向けての熱が高まりつつある状況だ。

そんななか、日本のサービス業における顧客満足、ロイヤルティの指数化などを研究している慶應義塾大学・鈴木秀男教授は5月、
今年で12回目となる『プロ野球のサービスに関する(満足度)調査』結果を発表。

昨シーズン、球団初の3年連続日本一に輝いた【福岡ソフトバンクホークス】が2016年以来4年ぶり2回目の総合満足度1位を獲得し、満足度調査においても強さを見せた。
同調査は、昨シーズン(2019年)1回以上、ホーム球場で試合観戦をしたことのあるファンに、最も応援するチームについての満足度を調査したもの。

設問は5つのサービス品質(「チーム成績」、「チーム選手」、「球場」、「ファンサービス・地域貢献」、
「ユニホーム・ロゴ」)からなる「総合満足度」と、「応援ロイヤルティ」、「観戦ロイヤルティ」の3つで構成されている。

https://news.yahoo.co.jp/articles/3f0716f34fff05be1e1b1f3231418c5c8efb38b5

6: 風吹けば名無し 2020/05/25(月) 13:52:08.57 ID:BaA6ZKei0
勝つことがファンサービス定期

10: 風吹けば名無し 2020/05/25(月) 13:52:55.65 ID:j8oljQ660
ほとんど強さランキングやん

15: 風吹けば名無し 2020/05/25(月) 13:54:12.93 ID:LD8YCXXG0
>>10
ヤクルトガタ落ちしてるし負け試合見ても満足するわけないしそらそうやろ
やはり落合は正しかった

14: 風吹けば名無し 2020/05/25(月) 13:54:09.67 ID:4O8Lgr330
強さの順位に変えても納得やな

17: 風吹けば名無し 2020/05/25(月) 13:54:35.01 ID:dIXiP4/w0
どんなファンサしても負けたら意味ないからな

26: 風吹けば名無し 2020/05/25(月) 13:56:13.40 ID:tkqEE4I9d
やっぱり一番のファンサービスは勝つことだよ

4: 風吹けば名無し 2020/05/25(月) 14:22:55.10 ID:W+jz2NvP0
チームの強さとほぼ比例してないか?

6: 風吹けば名無し 2020/05/25(月) 14:24:04.38 ID:8uYfCW4mp
これファンの満足度か?
選手の満足度は中日わりと高かったやろ

7: 風吹けば名無し 2020/05/25(月) 14:24:40.74 ID:n3eQ3QCVd
これ選手が出したやつじゃないやろ
ならどうでもええわ

3: 風吹けば名無し 20/05/25(月)15:01:57 ID:xfX
勝利こそが最高のファンサービス

4: 風吹けば名無し 20/05/25(月)15:02:30 ID:pyx
>>3
そりゃそうだ

8: 風吹けば名無し 20/05/25(月)15:04:15 ID:Y4z
>設問は5つのサービス品質(「チーム成績」、「チーム選手」、「球場」、「ファンサービス・地域貢献」、「ユニホーム・ロゴ」)からなる

まあチーム成績が含まれると厳しいところはある

9: 風吹けば名無し 20/05/25(月)15:04:45 ID:7hO
ようやっとらん

6: 風吹けば名無し 20/05/25(月)15:03:32 ID:nA1
最近の強さ順かな 
転載元:
https://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1590386454/
https://swallow.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1590384033/
https://swallow.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1590382207/